Leicht:
Liebe/r Name,
ohje, das tut mir leid. Aktuell erleben wir es leider häufig, dass die Medaillenpäckchen aufgrund des hohen Bestellaufkommens bei der Post erst mit ein wenig Verzögerung bei euch eintreffen.
Wenn das Päckchen innerhalb der nächsten 3 Tage noch immer nicht eingetroffen ist, gib uns bitte kurz Bescheid. Wir überlegen uns dann eine Lösung!
Mittel:
Liebe/r Name,
eigentlich hätte dein Päckchen schon bei dir eintreffen sollen. Dass es hier offenbar zu Verzögerungen gekommen ist, tut mir leid. Wie lautet denn deine Adresse? Dann sehe ich direkt mal nach, ob alles korrekt bei uns hinterlegt ist.
Liebe/r Name,
ohje, die Artikel zum LAUFNAME wurden schon längst verschickt, dein Päckchen hätte bereits bei dir ankommen sollen. Leider können wir uns nicht erklären, wo es unterwegs abgeblieben ist.
Wenn du mir deine Adresse verrätst, senden wir die Bestellung gerne erneut zu und entschuldigen uns für die lange Wartezeit.
Schlimm:
Liebe/r Name,
leider gab es bei einzelnen T-Shirts/ Medaillen/ Paketen Versandprobleme. Nun wurde aber alles verschickt – deine Bestellung sollte in Kürze ankommen. Falls sie das nicht tut, gib uns bitte noch einmal kurz Bescheid.
Als kleine Entschuldigung für die Wartezeit kommt hier ein Gutscheincode über 20% für den nächsten Lauf deiner Wahl:
SMILE20
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